Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken is gratis en is zelf in te vullen. Daarna volgt de verificatie, en die kan volgens Google tot vijf werkdagen duren. In dit artikel lees je of je bedrijf in aanmerking komt, hoe je het profiel aanmaakt of claimt, welke gegevens je goed moet invullen en wat je na de verificatie doet.
Komt je bedrijf in aanmerking?
Een bedrijfsprofiel is bedoeld voor bedrijven die tijdens hun openingstijden persoonlijk contact hebben met klanten: op een eigen vestiging, of bij de klant op locatie. Bedrijven die uitsluitend online werken, komen niet in aanmerking. Een gehuurd postadres of een virtueel kantoor telt niet als vestiging. Google over de geschiktheid van bedrijven.
- Klanten komen naar jou toe: je toont je echte adres.
- Jij gaat naar klanten: je verbergt je adres en stelt een servicegebied in.
- Allebei: een hybride profiel met adres én servicegebied.
Wat heb je nodig voordat je begint?
- Een Google-account. Dat mag een Gmail-adres zijn of een ander e-mailadres, bijvoorbeeld je zakelijke adres. Aan de slag met een bedrijfsprofiel.
- Je officiële bedrijfsnaam, zoals je die ook op je gevel, website of facturen gebruikt.
- Je adres of de plaatsen waar je werkt.
- Een telefoonnummer en je website.
- De categorie die je kernactiviteit het best beschrijft.
- Openingstijden die je echt aanhoudt.
Stap voor stap: profiel aanmaken of claimen
Bestaat er nog geen profiel? Ga dan naar business.google.com/add, kies voor het toevoegen van je bedrijf en volg de stappen op het scherm. Aan het eind kies je een verificatiemethode.
Staat je bedrijf al op Google Maps, maar beheer je het nog niet? Zoek je bedrijf in Google Maps, open het profiel en kies "Dit bedrijf claimen" of "Nu beheren". Daarna volgt ook hier de verificatie. Google over toevoegen of claimen.
Heeft iemand anders het profiel al geverifieerd? Bijvoorbeeld een oud-medewerker of een vorig bureau? Dan kun je via het profiel eigendom aanvragen. De huidige eigenaar krijgt dat verzoek te zien.
Verificatie: wat kun je verwachten?
Google kiest zelf welke verificatiemethoden je krijgt. Dat hangt onder meer af van je bedrijfstype, openbare informatie, regio en openingstijden. Je kunt de methode niet zelf wijzigen. Soms is meer dan één methode nodig. Na het indienen beoordeelt Google je gegevens, wat tot vijf werkdagen kan duren. Google over verificatie.
Krijg je videoverificatie? Dan neem je met je telefoon een doorlopende video op. Daarin laat je bijvoorbeeld je locatie of werkgebied zien, je bedrijfsnaam of materiaal met je bedrijfsnaam, en iets waaruit blijkt dat je het bedrijf beheert, zoals toegang tot een bedrijfsruimte of gereedschap. Google over videoverificatie.
Pas tijdens de verificatie geen bedrijfsnaam, adres of categorie aan. Wijzigingen kunnen een nieuwe beoordeling nodig maken.
De gegevens die het meeste verschil maken
Google noemt drie factoren voor lokale resultaten: relevantie, afstand en bekendheid. Een volledig en correct profiel helpt bij relevantie. Afstand bepaal je niet zelf, en een betere positie kun je niet kopen. Google over lokale rangschikking.
- Bedrijfsnaam: alleen je echte naam, zonder toegevoegde zoekwoorden of plaatsnamen. Dat staat in de richtlijnen en kan anders tot een schorsing leiden. Richtlijnen voor bedrijfsgegevens.
- Hoofdcategorie: kies de meest specifieke categorie voor wat je vooral doet. Extra categorieën alleen als je die diensten echt levert.
- Servicegebied: plaatsen of regio's waar je werkelijk werkt. Google staat maximaal twintig gebieden toe. Dat is een maximum, geen doel.
- Openingstijden: de tijden waarop klanten je kunnen bereiken of bezoeken, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
- Beschrijving: in gewone taal wat je doet, voor wie en waar. Zonder links en zonder lijsten met zoekwoorden.
- Foto's: eigen foto's van je werk, team of vestiging, die je mag publiceren.
- Website-link: naar de pagina die past bij je hoofddienst, als die bestaat. Anders naar je homepage.
Na de verificatie: wat houd je bij?
- Reviews: vraag elke klant op dezelfde manier om een eerlijke review. Bied geen beloning en vraag niet alleen tevreden klanten. Beide zijn tegen de regels. Reageer zakelijk op reviews, ook op kritische.
- Wijzigingen: controleer af en toe of je gegevens nog kloppen. Ook anderen kunnen wijzigingen voorstellen.
- Statistieken: in je profiel zie je onder meer hoe vaak mensen bellen, een route opvragen of naar je website klikken. Noteer je beginstand, zodat je later ziet wat er verandert.
- Je website: zorg dat de naam, het adres en het telefoonnummer op je website gelijk zijn aan die in het profiel.
Veelgemaakte fouten
- Een tweede profiel aanmaken voor een plaats waar je geen vestiging hebt.
- Zoekwoorden in de bedrijfsnaam, zoals "Schilder Ede Goedkoop".
- Een thuisadres zichtbaar laten terwijl je klanten alleen op locatie helpt.
- Het profiel laten aanmaken door een bureau of medewerker die later eigenaar blijft. Zorg dat je zelf eigenaar bent en geef anderen hooguit beheerrechten.
Wil je weten hoe je lokaal en in AI-antwoorden gevonden wordt?
Vraag je gratis AI-vindbaarheidsscan aan. Je krijgt op basis van publiek zichtbare informatie een vergelijking met herkenbare concurrenten, drie bevindingen, één praktische tip en een mogelijke vervolgstap. Eventuele betaalde uitvoering is optioneel en wordt apart afgesproken.